سياسة الخصوصية
نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل منصة QOWA وتطبيقها مع بيانات المدربين والمتدربين والحكام عند استخدام خدمات التدريب والتغذية والبطولات والمراسلة.
البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات اللياقة والصحة التي تدخلها، مثل الوزن والقياسات والأهداف وسجل التمارين والتغذية.
- الصور التي تختار رفعها للملف الشخصي أو لمتابعة التقدم.
- المحادثات والملاحظات والمحتوى الذي ترسله داخل المنصة.
- معرفات الحساب والجهاز ورمز الإشعارات اللازمة لتسجيل الدخول وإرسال الإشعارات.
- بيانات تشغيل تقنية محدودة لازمة للأمان، وتشخيص الأعطال، وتحسين موثوقية الخدمة.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، ربط المتدرب بمدربه، تقديم الخطط والمتابعة، تشغيل المحادثات والإشعارات والبطولات، حماية الحسابات، والاستجابة لطلبات الدعم. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة أو التتبع عبر تطبيقات وشركات أخرى.
المشاركة ومقدمو الخدمة
تظهر البيانات للمدرب أو المتدرب أو فريق البطولة بحسب الصلاحيات. وقد نعالجها عبر مزودي استضافة وإشعارات وبنية تحتية يعملون نيابة عنا، مثل Firebase وخدمات الاستضافة، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحمايتها.
الصور والكاميرا والإشعارات
لا يصل التطبيق إلى الكاميرا أو مكتبة الصور إلا بعد إذنك ولصورة تختارها. ويمكنك إيقاف الإشعارات أو سحب أذونات الصور والكاميرا من إعدادات iOS في أي وقت.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بهوية المستخدم. نستخدم اتصالات مشفرة وضوابط وصول وتخزينًا آمنًا للرموز، مع الإقرار بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية مضمونة بالكامل.
حقوقك وحذف الحساب
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها، كما يمكنك حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من داخل الإعدادات أو عبر صفحة الحذف. قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يفرض القانون ذلك أو لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات.
الأطفال والتغييرات
الخدمة ليست موجهة للأطفال دون السن المسموح به قانونيًا دون إشراف ولي الأمر. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وسننشر تاريخ التحديث هنا.
Privacy Policy
QOWA processes account and contact details, fitness and health information you enter, selected profile and progress photos, in-app messages, and account/device identifiers required for authentication and notifications. We use this information to provide coaching, nutrition, tournament, messaging, security, and support functionality.
We do not sell personal data, use it for cross-app tracking, or serve targeted advertising. Information is visible only according to role permissions and may be processed by infrastructure providers such as hosting and Firebase services acting on our behalf.
You control camera, photo-library, and notification permissions through iOS Settings. You may request access, correction, or deletion by emailing support@qowa.orbopsco.com. We retain information only while needed to provide the service or meet legal and security obligations.